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精品课程 ---如何理解接纳原则?

社會工作專業價值被認爲是社會工作存在和定義的重要基礎,它確立了社會工作的專業特質,對社會工作方法、技術、技巧的選擇與運用都具有重要的影響。尤其是當社會工作者在實踐中遭遇價值悖論時,專業價值的核心作用就顯示出來了。社會工作專業價值包括敬業、尊敬人、自決、個別化和接納。接納是專業價值最重要的一個原則,也是實踐中遭遇最大困難的原則。今天我們主要來解讀一下接納。

接納意味著接受、相信和尊重。主要表現爲在行爲和態度上接納案主,相信案主的陳述,尊重案主的觀點和決定。接受與采納只是一種表現,核心在于社工與服務對象之間形成一種相信和尊重的關系。

“接納”與“贊同”不同。接納是一種認識,是接受案主的問題,接納其意見,是非判斷的。而贊同是一種價值判斷,是同意對方的行動。

所以,我們說接納是應尊重案主的基本人格,積極地無條件地對待案主,嘗試去了解案主的真正感受,引導案主思考並表達他對自己問題的看法。這些並不意味著社工要贊同案主的價值觀或者要放棄自己的價值觀去支持案主的價值觀。

社工的服務對象大多是弱勢群體,在長期受到外界眼光的影響下,一般都較自卑,甚至封閉自己的內心世界,如果他們願意把自己的故事告訴你,說明他已經對你産生了信任,但是很關鍵的是,在他們的傾訴中如果感受到對方的否定、質疑,他們可能會再度封閉內心世界,拒絕社工,甚至以後都不會再流露感情。因此,從案主的角度看,接納能幫助案主從他的防衛中解脫出來,使案主感到安全並能表白自己,使他能用更爲現實的方式面對自己的問題;從社工的角度看,接納能幫助社工理解真實的案主,使其工作更有效。

所以,在專業服務過程中,社會工作者要從內心接納服務對象,將他們看作是工作過程中的重要夥伴,接納是社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容,也是專業社會工作者對社會大衆的統一的服務態度,是建立專業助人關系的重要前提。

然而,在實踐中,社工面對的案主可能有各種類型,同性戀者、艾滋病患者、有吸毒經曆者等等,難免會遇到一些生活經曆可能是我們無法理解的,甚至有悖于我們價值觀的,這時我們要如何做到接納?

首先,外在上,我們要做到讓服務對象感受到被接納1.傾聽。不加評論地、認真而又耐心地聽2.尊重。不論對方怎樣,都尊重對方生命的尊嚴;3.欣賞。更多關注到服務對象的優點。

其次,內在上,我們必須清楚,接納不等同于贊同。給予接納並不意味著社工不去評估案主的行爲或不去阻止破壞性行爲。社工最重要的是,將個人的價值觀同專業行爲分開。在接納的過程,社工要評估案主的行爲,更重要的是要幫助案主評估他自己的行爲。

作爲一個社工,或者說要想成爲一個合格的、理想的社工,我們在實踐中必須遵循社會工作專業價值,遵循接納原則。希望今天的課程能讓你更好地理解接納,做到接納,謝謝大家!

 

課程PPT:如何理解接納原則

課程視頻:如何理解接納原則

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